Descrizione azienda:
In un'ottica di ampliamento dell'organico, selezioniamo, ACCETTATORE/TRICE CLIENTI OFFICINA (Baranzate) La persona che stiamo cercando è l’interfaccia tra l’Azienda e il Cliente nell’ambito del Post-Vendita. Si occuperà in modo articolato della gestione del cliente nell’intero processo Service: dalla ricezione della vettura, dalla proposta di eventuali servizi extra vantaggiosi al cliente fino alla riconsegna dell’auto al termine dei lavori. Posizione:
Posizione: - Si prepara a ricevere la clientela su appuntamento, effettuando l’apertura del pre-ordine di lavoro
Effettua l’accettazione del cliente, lo accoglie ed effettua la raccolta di tutti i documenti necessari per l’apertura dell’ordine di lavoro.
Check e foto per la presa in carico e per il corretto flusso di gestione della pratica di riparazione.
Verifica la tipologia d’intervento, e sottopone al cliente il costo degli interventi da eseguire, e gli comunica eventuali variazioni rispetto al primo preventivo proposto dal call center.
Monitora il processo di lavorazione del veicolo per garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati




Verifica la corretta chiusura técnica degli Ordini Di Lavoro sia a pagamento che in garanzia
Riconsegna la vettura al cliente e gli spiega in dettaglio le lavorazioni effettuate
Informa il cliente del follow-up post-intervento Requisiti: - Diploma di maturità;
Significative esperienze pregresse a contatto con la clientela e nelle dinamiche del post vendita NEL SETTORE AUTOMOTIVE;
Ottime doti relazionali e organizzative;
Capacità di utilizzo dei sistemi informatici, del pacchetto Microsoft Office e dei sistemi gestionali;
Avrà titolo preferenziale un’esperienza in ruolo analogo presso concessionarie. Altre informazioni:
OFFERTA: - Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
Affiancamento e formazione;
Possibilità di crescita competente ed economica. Sede di lavoro:
Baranzate
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_

📌 Addetta Addetto All'accettazione Baranzate
🏢 Fl Milano
📍 Baranzate