Lineablù ricerca per la sede di Cesena un Accettatore/Responsabile Clienti d'officina auto per la ricezione dei clienti d'officina al fine di garantire la migliore Customer Experience, integrando le proprie attività nel processo di acquisizione, soddisfazione e fidelizzazione del Cliente. Nello specifico si occuperà di: - Gestire gli appuntamenti e i rapporti con i clienti in officina, preparare e preventivare le lavorazioni ai clienti, accettarli al loro arrivo, e riconsegnare l'auto a seguito delle spiegazioni dei lavori eseguiti dallo staff tecnico
Gestire l'agenda appuntamenti con il responsabile d'officina per garantire il miglior servizio alla clientela
Utilizzare e aggiornare il CRM della Concessionaria al fine di sostenere le attività di business development e di fidelizzazione della Concessionaria
Aggiornare e monitorare costantemente procedure, processi e strumenti di Customer Relationship Management e di comunicazione efficace, segnalando occasione o eventuali problematiche al proprio responsabile.



Requisiti professionali
Diploma
Precisione
Buone capacità organizzative e di problem solving
Capacità di rapportarsi con diversi ruoli, sia internamente che esternamente all'azienda
Buona conoscenza del pacchetto Office
Si richiede almeno un'esperienza di 2 anni in accettazione d'officina auto con preferenza di qualifica Responsabile Clienti dei marchi del gruppo Volkswagen Offerta Inserimento immediato in atmosfera giovane e dinamico con affiancamento diretto. Contratto di lavoro A tempo pieno. Assunzione immediata. Livello Impiegato/a Disponibilità Dal lunedì al venerdì Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese Benefit: - Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - Accettatore: 2 anni (Obbligatorio)

📌 Accettatore/ Responsabile Clienti Officina Auto Cesena
🏢 Lineablu
📍 Cesena