Siamo la Tech Company leader in Europa che da oltre 45 anni supporta
l’innovazione digitale.
Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione. Come? Mettendo al
centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti,
piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per
ottimizzare i processi aziendali, che si tratti di gestire le risorse umane, le
relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.
In PROFESSIONAL supportiamo attivamente la trasformazione digitale degli studi
professionali, con un focus specifico su commercialisti e consulenti del lavoro.
Offriamo una vasta gamma di soluzioni integrate, progettate per ottimizzare ogni
aspetto della gestione dello studio, automatizzare i processi, ridurre i costi e
migliorare la qualità dei servizi offerti ai clienti. Siamo costantemente al
lavoro per sviluppare nuove funzionalità e per integrare le nostre soluzioni con
le tecnologie più innovative, per rispondere al meglio alle esigenze di un
mercato in continua evoluzione.
Entra a far parte di un team in cui giovani talenti e professionisti lavorano
fianco a fianco su progetti innovativi in ambito software, con l’obiettivo di
fornire supporto tecnico e operativo ai nostri clienti, aiutandoli a risolvere
eventuali problematiche, rispondendo alle loro domande e garantendo un utilizzo
ottimale dei nostri strumenti.
In particolare, ti occuperai di:
* Fornire formazione e supporto agli utenti finali sull’utilizzo delle
principali funzionalità del software (online o onsite).
* Formare e assistere i clienti nella configurazione e gestione degli
strumenti, come la firma elettronica e la gestione della fatturazione.
* Fornire supporto tecnico e operativo tramite ticket, e-mail e telefonate,
risolvendo le problematiche legate all'uso del software.
* Gestire e monitorare le richieste dei clienti, assicurandosi che vengano
risolte tempestivamente e in modo soddisfacente.
Il profilo che c
📌 Customer Care Analyst (Bologna)
🏢 Teamsystem
📍 Bologna
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