ADHR GROUP, filiale di Montebello Vicentino (VI), ricerca per azienda cliente operante nel settore elettro-meccanico un/una IMPIEGATO/A UFFICIO TECNICO POST VENDITA La figura ricercata sarà inserita all'interno dell'Ufficio Tecnico Post-Vendita con lo scopo di gestire le attività di assistenza técnica, in coordinamento con il responsabile dell'area e le altre figure del team di lavoro. Darà pronto riscontro alle problematiche manifestate dal cliente, organizzando il supporto tecnico sia interno che esterno, garantendo l'efficacia e l'efficienza del processo di risoluzione di criticità. Le principali attività affidatele, saranno: - Assistenza técnica telefonica con ausilio di sistemi di monitoraggio da remoto (telefono, la mail funzionale, TeamViewer per le connessioni al PC macchina);
Interventi operativi esterni in affiancamento alla rete Service;
Controllo della reportistica relativa agli interventi effettuati, archiviazione e preparazione dei documenti necessari alla fatturazione degli interventi;
Attività di formazione interna ed esterna rivolta alla rete Service;
Gestione trasferte per installazioni e per interventi. Requisiti: - Formazione/Diploma ad indirizzo tecnico o elettrotecnico;
Esperienza in assistenza técnica Clienti in ambito elettro-meccanico;
Conoscenza del disegno tecnico ed elettrotecnico nonché di schemi meccanici ed elettrici;
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
Capacità di interfacciarsi e gestire problematiche tecniche con i clienti;
Completano il profilo: autonomia operativa, doti problem solving e approccio cooperativo. Orario di lavoro: in giornata, dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro:Montebello Vicentino (VI) Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata dalla risorsa. Range retributivo annuo lordo: 25.000 - 30.000 Euro Si offre inserimento diretto in azienda.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.