Operiamo nel settore assicurativo a Terni, offrendo soluzioni dedicate a privati e imprese. Per potenziare il nostro team di supporto, cerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il primo punto di contatto, garantendo un servizio di qualità e gestendo le richieste con professionalità. Ti offriamo un ambiente dinamico dove potrai crescere professionalmente.
Avrai queste responsabilità chiave
- Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clienti (circa 40-50 contatti al giorno)
- Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi assicurativi
- Supporto nella compilazione della modulistica e delle pratiche amministrative
- Aggiornamento del gestionale interno con i dati dei clienti e delle interazioni (su applicativo TeamSystem)
- Collaborazione con il team per assicurare la risoluzione tempestiva delle problematiche
- Coordinamento con i consulenti per la gestione degli appuntamenti e delle agende
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua sui prodotti e le procedure assicurative
- Un contesto di lavoro collaborativo e professionale
- Convenzioni aziendali e sconti dedicati
Requisiti per il ruolo
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo o commerciale
- Aperto anche a chi è alla prima esperienza
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all'ascolto
- Precisione e organizzazione nella gestione delle pratiche
- Familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
- Disponibilità a start nelle prossime settimane
Ti offriamo un'opportunità per entrare in un settore stimolante e costruire un percorso di carriera solido.
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.