Cerchiamo una figura orientata al servizio per assistere la clientela in punto vendita del settore retail, con focus su consulenza personalizzata e gestione integrata delle richieste. L'attività si svolge in un contesto di vendita al dettaglio con resistente attenzione all'esperienza d'acquisto e alla fidelizzazione.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
attitudine all'ascolto attivo e orientamento alla soddisfazione del cliente
precisione nell'aggiornamento dati e gestione procedure operative
disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi
esperienza nel ruolo di 1-2 anni o profilo junior con forte motivazione

La risorsa si occuperà di accogliere la clientela in spazio vendita,



analizzare le esigenze specifiche e proporre soluzioni coerenti con l'offerta commerciale. Gestirà contatti telefonici e aggiornerà schede cliente su gestionale interno, coordinandosi con gli uffici amministrativi per l'evasione delle pratiche. Curerà il riassortimento scaffali, l'allestimento del punto vendita e il supporto alla gestione cassa/POS nelle ore di maggiore affluenza.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time 40h
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)
formazione operativa retribuita sulle procedure aziendali
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
inserimento previsto entro 2 settimane

Sede di lavoro: Ferrara

📌 Addetto/a alla consulenza clienti per punto vendita retail (Ferrara)
🏢 key-absolute
📍 Ferrara