Il gruppo LVRH per una delle sue strutture di Roma, appartenente al brand Hilton, ricerca un impiegato di ricevimento notturno che si occuperà di accogliere, assistere i clienti prima, durante e dopo la loro permanenza nella struttura con lo scopo di garantire la migliore esperienza di ospitalità.

Sede e Orario:

Roma, part time 2 notti a settimana dalle 23:00 alle 07:00, 16 ore settimanali

Requisiti:

Esperienza minima 2 anni nel ruolo in alberghi 4 stelle
Italiano e Inglese fluente
Padronanza di un'altra lingua straniera a scelta

Principali Attività:

Accoglienza ospiti
Ospitalità
Check-in/out
Operatività di reparto
Integrazione inter-reparti
Controllo e chiusura della giornata

Competenze:

Profonda conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’organizzazione alberghiera
Conoscenza della normativa di settore
Conoscenza dei principi di customer care e gestione del reclamo




Conoscenza dell’offerta turistica e ristorativa locale
Capacità di utilizzo dei software di gestione

Responsabilità:

Coordinamento del servizio di ricevimento e customer care
Esecuzione delle procedure amministrative e contabili di reparto
Allineamento e coordinamento operativo del servizio di portineria
Interfaccia operativa e con le altre funzioni alberghiere a garanzia di un coordinamento integrato dei servizi di ospitalità e gestione del cliente

Inquadramento:

Iniziale tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempi indeterminato al 3° livello CCNL Turismo Federalberghi (RAL - Retribuzione Annua Lorda: 10617,32)

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77

📌 PART TIME IMPIEGATO RICEVIMENTO NOTTURNO (Roma)
🏢 LVRH Service
📍 Roma