Un'impresa operante nel settore commerciale è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per supportare la propria attività nella gestione delle comunicazioni con la clientela. La risorsa avrà il compito di garantire un servizio di assistenza snello e di qualità, rispondendo alle richieste di informazioni e risolvendo eventuali problematiche che possono sorgere.
Requisiti
Diploma di scuola superiore
Eccellenti doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e gestione dello stress
Predisposizione a lavorare in team
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti sarà considerata un vantaggio.
Responsabilità
Gestire le richieste della clientela attraverso diverse modalità di comunicazione, tra cui telefono, email e chat.
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
Registrare e monitorare le segnalazioni per garantire il loro corretto trattamento e risoluzione.
Collaborare con i reparti interni per ottimizzare il servizio e migliorare l'esperienza del cliente.
Offerta
Contratto a tempo determinato, full-time.
Opportunità di crescita qualificato e aggiornamento continuo.
Retribuzione fissa mensile tra 1.500 e 1.800 € lordi, in base all’esperienza.
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.