Ti offriamo l'possibilità di entrare in una struttura operativa specializzata nella gestione dei contatti con la clientela nel settore della Grande Distribuzione. Lavorerai in un ambiente dinamico dove le tue capacità comunicative faranno la differenza nel supporto ai clienti e nella risoluzione delle loro esigenze.
Mansioni principali
gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso clienti retail e B2B
registrazione ordini, reclami e segnalazioni su gestionale aziendale
aggiornamento dello stato delle pratiche e follow-up telefonico
raccolta dati anagrafici e operativi nei sistemi informatici aziendali
coordinamento con i reparti logistica e vendite per risoluzione rapida
supporto informativo su disponibilità prodotti e condizioni commerciali
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
precisione nella registrazione dati e attitudine al lavoro di squadra
contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali
formazione continua e affiancamento operativo iniziale
Buoni pasto
Computer aziendale fornito
Rimborso spese trasferte occasionali
possibilità di inizio immediato con urgenza
Sede di lavoro: Roma
J-18808-Ljbffr
📌 Operatore/trice Contact Center Per Distribuzione Retail Roma
🏢 Altro
📍 Roma
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