Service Coordinator / Customer Service – Settore Nautico

Principali responsabilità
Gestire il rapporto con clienti, comandanti, equipaggi e società di management.
Pianificare e programmare gli interventi tecnici in base alle richieste dei clienti e alla disponibilità del personale.
Organizzare il calendario delle attività, monitorando priorità e scadenze.
Aprire, seguire e chiudere le commesse, garantendo il corretto avanzamento delle lavorazioni.
Redigere preventivi, offerte commerciali e consuntivi.
Preparare e inviare report tecnici ai clienti.
Gestire gli ordini di acquisto e i rapporti con fornitori e partner.
Organizzare l’approvvigionamento dei materiali necessari agli interventi.
Pianificare trasferte e logistica del personale tecnico.
Verificare rapportini di lavoro e ore consuntivate.
Collaborare con l’ufficio amministrativo per la predisposizione della documentazione necessaria alla fatturazione.
Gestire le comunicazioni telefoniche e via e-mail con clienti e fornitori.
Archiviare e mantenere aggiornata la documentazione tecnica e commerciale.

Requisiti
Esperienza, preferibilmente nel settore nautico o nella gestione di servizi tecnici.
Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
Spiccato orientamento al cliente e capacità relazionali.




Capacità di gestire contemporaneamente più attività, rispettando priorità e scadenze.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (la conoscenza del francese costituisce un requisito preferenziale).
Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office e familiarità con software gestionali.
Precisione, affidabilità, autonomia e problem solving.

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, capace di diventare il punto di riferimento tra il cliente e l’azienda. La figura avrà il compito di pianificare gli interventi tecnici, gestire le commesse dalla richiesta iniziale fino alla chiusura, garantendo un servizio ottimizzato, una comunicazione costante con clienti, fornitori e personale tecnico e il rispetto delle tempistiche concordate.

Retribuzione: a partire da €1.500,00 al mese

Vantaggi:
Cellulare aziendale
Computer aziendale
Supporto allo crescita professionale

Esperienza:
commerciale: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:
Inglese c1-c2 (Obbligatorio)

Abilitazione/Certificazione:
inglese c1-c2 (Obbligatorio)

Disponibilità a viaggiare:
25% (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Service Coordinator / Customer Service – Settore Nautico Imperia
🏢 MARITTIMA
📍 Imperia