Studio di servizi alle imprese con sede a Modena, 25 collaboratori, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per la gestione dei reclami e delle segnalazioni della clientela.

La persona selezionata si occuperà di:
Gestione di reclami e segnalazioni via telefono, email e chat
Analisi delle problematiche e proposta di soluzioni rapide
Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale (Zucchetti o equivalente)
Collaborazione con i reparti interni per risolvere le criticità nel minor tempo possibile

Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e di ascolto
attitudine al problem solving e orientamento al cliente
precisione e organizzazione nel lavoro
conoscenza base del PC e dei principali strumenti di comunicazione digitale
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e agevolazioni:
tempo determinato full-time (orario continuativo)
Buoni pasto
Formazione continua con affiancamento iniziale e supporto del team
Welfare
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Sede di lavoro: Modena (MO)

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Gestione Reclami Modena
🏢 AM International
📍 Modena