Noi di Kedrion crediamo che l'innovazione e la cura debbano andare di pari passo. La nostra missione è migliorare la vita attraverso il nostro lavoro nel campo delle malattie rare e ultra-rare.
In qualità di leader globale con un team appassionato di 5.700 dipendenti, raccogliamo e frazioniamo il plasma per produrre e distribuire 38 farmaci vitali in tutto il mondo, affermandoci come il quinto più notevole attore nel settore dei prodotti plasmaderivati.
Descrizione del ruolo:
Eseguire regolarmente le attività di customer service, dalla ricezione e gestione degli ordini alla fatturazione e al monitoraggio delle attività post-vendita, garantendo che le operazioni di assistenza clienti siano svolte in modo accurato e tempestivo.
Cosa farai:
Ricevere e gestire gli ordini di vendita dei clienti, curando tutte le fasi del processo e garantendo la qualità dei dati e delle informazioni fornite.
Raccogliere, elaborare e predisporre la documentazione necessaria per le spedizioni, assicurando la conformità alle normative e agli standard applicabili.
Mantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo tutte le informazioni necessarie per la corretta ricezione delle spedizioni e gestendo richieste, segnalazioni e reclami.
Monitorare la solvibilità dei clienti, verificando i pagamenti delle fatture, il rispetto delle scadenze, i limiti di credito e l’esposizione complessiva, informando il proprio responsabile in caso di potenziali rischi di insolvenza.
Requisiti e competenze richieste
Titolo di studio: diploma di scuola superiore o titolo equivalente. Competenze: buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra. Lingue: buona conoscenza della lingua inglese. Competenze informatiche: conoscenza di base del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office.
Inquadramento contrattuale
CCNL applicato: Industria Chimica
Tipologia contrattuale:
Tempo determinato della durata di 12 mesi
Full time
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.