Cerchiamo una persona precisa e orientata al cliente, con buona capacità di ascolto e voglia di imparare, per unirsi al team di assistenza clienti di un'azienda operante nel settore energetico e delle utilities a Napoli. La figura gestirà le richieste dei clienti tramite telefono e email, fornendo informazioni e supporto sui servizi erogati.

Attività previste:

Gestione delle richieste telefoniche e via email
Supporto informativo su contratti, consumi e fatturazione
Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale
Collaborazione con l'ufficio commerciale per la risoluzione di problematiche

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
Predisposizione al problem solving
Gradita esperienza in ruoli di contatto con la clientela, ma non indispensabile

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato full-time
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
Affiancamento iniziale e formazione operativa
Ambiente di lavoro vivace e supporto del team

Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice servizio clienti settore energetico (Napoli)
🏢 Biba Group
📍 Napoli