Nel settore della vendita al dettaglio, cerchiamo una persona con spiccate doti relazionali e capacità organizzativa per unirsi al nostro team operativo come Addetto/a gestione clienti. Sarai il punto di riferimento principale per la nostra clientela, garantendo un'esperienza positiva e duratura.

Attività previste

Accoglienza, ascolto delle esigenze e supporto alla clientela in sede e via telefono
Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale aziendale
Gestione delle richieste post-vendita e assistenza nella risoluzione di eventuali criticità
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e raccolta di feedback sulle loro esigenze
Collaborazione con il team interno per azioni di fidelizzazione e monitoraggio della soddisfazione
Supporto nella redazione di preventivi e presentazione delle soluzioni disponibili

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore
Esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con la clientela o in ambito commerciale,



oppure spiccate attitudini relazionali anche senza esperienza
Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali
Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni complesse con serenità
Precisione, affidabilità e organizzazione nelle attività quotidiane
Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e teamwork

Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Orario dal lunedì al venerdì con flessibilità organizzativa
Formazione continua e affiancamento strutturato durante l'inserimento
Buoni pasto
Welfare aziendale
Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
Possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio (Napoli)
🏢 Biba Group
📍 Napoli