Nasce una posizione operativa nel settore customer service per supporto telefonico a clienti consumer e retail. La risorsa gestirà chiamate in entrata, fornirà informazioni su prodotti e procedure e registrerà le interazioni nel sistema CRM aziendale.
Mansioni:
gestione delle chiamate inbound e risoluzione prima linea dei problemi
inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM, segnalazione ticket
supporto nella gestione dei resi e coordinamento con reparto logistico
buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
esperienza non indispensabile
conoscenza di base degli strumenti informatici e disponibilità a lavorare su CRM
disponibilità a ingresso in azienda da subito
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Modena
📌 Operatore/trice call center inbound (Modena)
🏢 Team opportunity
📍 Modena
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