Action ICT è una società in robusto crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende.

Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.

L’azienda prevede l’inserimento di uno specialista Help Desk (2° livello). Si cerca un candidato con il seguente profilo professionale.

Posizione

1 posizione – Tempo Indeterminato – Retribuzione commisurata al livello di esperienza.

Luogo di lavoro: Bologna con smart working parziale.

Responsabilità

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- Monitoraggio delle problematiche segnalate.

- Analisi delle segnalazioni e indirizzamento verso i team preposti per la risoluzione.

- Interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematiche.





- Stesura di report.

Requisiti

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- Esperienza professionale nel ruolo di 1-6 anni.

- Ottime capacità di analisi e problem solving.

- Buona conoscenza delle logiche di gestione del troubleshooting.

- Buona conoscenza di sistemi di ticketing.

- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

- Buone capacità comunicative.

- Capacità di team working. xysqume

Valore aggiuntivo

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- Conoscenza del linguaggio SQL.

- Conoscenza di Android e iOS.

Per candidarti, visita il nostro sito /it/careers.

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📌 IT SUPPORT SPECIALIST - Rif.ISB (Bologna)
🏢 Action Ict
📍 Bologna