OB SUMMARY
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.

We are looking for a diligent Night Auditor to join our hotel staff. You will be responsible for bookkeeping and keeping financial records up-to-date, as well as checking guests in and out of the hotel, processing their bills, and attending to any requests made by guests during your shift.

To be successful as a night auditor, you should have excellent attention to detail, financial savy, and a strong aptitude for customer service. Top candidates will be able to manage their time wisely, in order to properly prioritize their various duties.

MAIN ACTIVITIES

-

- Keeping hotel financial records in order.

- Processing invoices, transactions, room charges, refunds, etc.

- Preparing and distributing employee checks.

- Verifying that all accounts are balanced and supported by documentation.

- Checking guests in and out of the hotel.

- Responding to guests' needs, requests, and complaints.

- Answering the phone and making reservations.

- Summarizing each night's operations and listing any follow-up tasks for management.

- Following End of Day procedures.

REQUIREMENTS

-

- High school diploma.

- Past experience in customer service or hospitality.

- Experience with accounting procedures and administrative tasks.

- Proficiency with computers.

- Analytical mind, with strong attention to detail and an affinity for numbers.

- Good organizational and time-management skills.

- Self-motivated, proactive work ethic.
- Strong aptitude for customer service.

SOMMARIO





La Russotti Gestioni Hotels sta cercando un Night Auditor da inserire nel nostro organico. Dovrà occuparsi della contabilità e dell'aggiornamento dei registri finanziari, nonché del controllo degli ospiti in entrata e in uscita dall'hotel, dell'elaborazione delle fatture e di soddisfare le richieste degli ospiti durante il turno.

Per la posizione di Night Auditor, è necessario avere un'eccellente attenzione ai dettagli, un'esperienza nel campo finanziario e una resistente attitudine al servizio dei clienti. I candidati migliori saranno in grado di gestire il proprio tempo in modo oculato, al fine di assegnare correttamente le priorità ai vari compiti.

COMPITI PRINCIPALI

-

- Mantenere in ordine i registri finanziari dell'hotel.

- Elaborazione di fatture, transazioni, spese per le camere, rimborsi, ecc.

- Preparare e distribuire gli assegni ai dipendenti.

- Verificare che tutti i conti siano bilanciati e supportati dalla documentazione.

- Effettuare il check-in e il check-out degli ospiti dell'hotel.

- Rispondere alle esigenze, alle richieste e ai reclami degli ospiti.

- Rispondere al telefono ed effettuare prenotazioni.

- Riassumere le operazioni di ogni notte ed elencare i compiti successivi per la direzione.

- Seguire le procedure di fine giornata.

REQUISITI

-

- Diploma di scuola superiore.

- Esperienza pregressa nel servizio clienti o nell'ospitalità.

- Esperienza con le procedure contabili e le attività amministrative.

- Abilità nell'uso del computer.

- Mente analitica, con forte attenzione ai dettagli e affinità con i numeri.

- Buone capacità organizzative e di gestione del tempo.

- Etica del lavoro auto-motivata e proattiva. xysqume

- Forte attitudine al servizio clienti.

#J-18808-Ljbffr

📌 Portiere Notturno/Night Auditor - Milan Marriott Hotel (Milano)
🏢 Russotti Gestioni Hotels S. P. A.
📍 Milano