Azienda che opera nel settore dell'assistenza alla vendita è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione dei clienti per supportare e potenziare le attività aziendali. Il ruolo coinvolge principalmente l'interazione quotidiana con i clienti, la risoluzione delle loro esigenze e la gestione delle pratiche amministrative legate alla loro assistenza.

Attività Previste:

Gestire le richieste dei clienti in entrata
Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti
Monitorare l’avanzamento degli ordini e gestire le consegne
Risolvere reclami e gestire eventuali contestazioni
Aggiornare il database clienti con informazioni aggiornate

Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem-solving




Precisione e attenzione al dettaglio
Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti
Flessibilità e capacità di adattamento a differenti situazioni e clienti

Offerta

Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
Attività svolte secondo procedure operative condivise

📌 Addetto/a gestione clienti per attività di assistenza alla vendita (Alba)
🏢 Mcc service
📍 Alba