Azienda attiva nel settore delle tecnologie di filtraggio dell'acqua sta cercando un/a Specialista Customer Care per contribuire alla crescita delle operazioni aziendali.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita dei clienti
Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
Fornire supporto tecnico e consulenza sui prodotti e servizi dell'azienda
Registrazione accurata dei dati relativi alle interazioni con i clienti
Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere problematiche complesse

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti




Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con calma
Competenze informatiche di base per l'utilizzo di software di gestione clienti

Offerta

Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
Valutazione aperta a candidati con diploma recente

📌 Specialista Customer Care (Forlì)
🏢 Mcc service
📍 Forlì