Importante realtà aziendale che opera nella gestione dei clienti in vari settori, ricerca un Impiegato/a addetto/a al supporto clienti per svolgere attività di assistenza e gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti. Il ruolo prevede anche la gestione della documentazione relativa alle attività commerciali e l'aggiornamento dei database aziendali.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
Risoluzione dei problemi tecnici via telefono o email
Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
Registrazione e gestione dei reclami dei clienti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisti:
Ottime capacità comunicative
Orientamento al cliente e problem-solving
Conoscenza dei processi di assistenza clienti
Pazienza e calma sotto pressione
Offerta
Proposta contrattuale in apprendistato con orario tempo pieno
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Non è richiesta esperienza nel ruolo
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.