Il ruolo
Lo Specialista Finanziarie è la figura di riferimento per tutto il ciclo di vita dei contratti finanziati: dall'attivazione della pratica con la finanziaria alla liquidazione dopo l'installazione. È un ruolo operativo ad alto impatto: ogni pratica gestita correttamente e nei tempi giusti si traduce direttamente in un incasso.
Il ruolo richiede capacità relazionali con gli istituti (spesso tramite portali dedicati e referenti specifici), attenzione ai dettagli documentali e capacità di coordinamento con il team tecnico/installazione, il Credit Manager e la Contabilità.

Cosa farai
• Gestire il ciclo completo delle pratiche di finanziamento al consumo per i clienti Arquati: apertura pratica, raccolta e invio documentazione, monitoraggio approvazione, richiesta OTP, coordinamento per la liquidazione post-installazione.
• Presidiare quotidianamente la pipeline finanziamenti per fase: pratiche da richiedere, in attesa documenti, in attesa approvazione, OTP da richiedere, in attesa liquidazione).
• Interfacciarsi direttamente con i back-office delle finanziarie:



gestione dei portali, risoluzione di anomalie, sollecito pratiche ferme.
• Coordinare con il team operativo (installatori, pianificatori) la conferma delle date di posa completata, prerequisito per la richiesta di liquidazione.
• Gestire i casi di finanziamento su recessi e sospesi: richieste di storno, restituzione caparre alla finanziaria, note di credito.
• Monitorare i contratti a tasso zero verifica condizioni, rispetto delle scadenze di attivazione, allineamento con la rete vendita.
• Supportare il Credit Manager nella classificazione del rischio per i clienti con finanziamento KO (rifiuto finanziaria): proporre finanziarie alternative, identificare casi recuperabili.
• Aggiornare i log delle pratiche sul gestionale ERP e sulle dashboard operative condivise con il CFO e il Credit Manager.
• Produrre reportistica settimanale sullo stato del portafoglio per finanziaria, con evidenza delle azioni urgen

📌 Specialista Finanziarie (Sala Baganza)
🏢 ARQUATI
📍 Sala Baganza