Client Development (Italia)

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10 ago
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L'azienda ricerca una figura di Client development & Sales advisor da inserire nel proprio team con l'obiettivo di garantire un servizio tailor‐made ai clienti fidelizzati e a quelli prospect, ampliando il proprio Client Portfolio. La risorsa avrà l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un contesto vivace e stimolante prendendo parte a progetti di sviluppo aziendale con diversi focus.
Il candidato ideale ha maturato pregressa esperienza nel settore del lusso e possiede quindi un ottimo standing, duttile e di alto livello per top Client.
La figura deve essere dinamica in quanto il suo ruolo sarà trasversale con focus sulle vendite a 360° (showroom, e-commerce, logistica e magazzino).
Si valutano sia profili senior sia profili middle.
Attività da svolgere
Relazioni con i Clienti & Vendite:
Costruire e coltivare relazioni a lungo termine con i clienti esistenti / Sviluppare nuove opportunità di business attraverso referenze, networking e attività di contatto diretto.
Gestire l'intero percorso di vendita, dal primo contatto fino all'acquisto e al post vendita:



All'interno della sede il ruolo prevede quindi di accogliere i clienti nell'atelier per guidarli attraverso le collezioni fornendo la propria consulenza sui prodotti e relativi consigli di styling personalizzati trasmettendo la qualità tecnica dei materiali italiani.
Mantenere aggiornati i registri dei clienti, lo storico degli acquisti e le preferenze individuali.
Rete di Clienti: Il possesso di un proprio portafoglio/carnet di clienti in target è considerato un elemento preferenziale di grande valore, ma non costituisce un requisito escludente.
Servizio Clienti & Operations (Logistica e Gestione):
Gestire il numero WhatsApp aziendale e la casella di posta elettronica dedicata agli appuntamenti
Coordinare gli appuntamenti, le visite in showroom e le richieste speciali
Organizzare consegne, spedizioni e tutta la logistica legata agli acquisti
Tenere i contatti con i fornitori e i partner opera

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