Lombardia | Contratto a tempo indeterminato | Auto aziendale Turn Key Global Service S.r.l. , società specializzata nei servizi di Facility Management, Cleaning e Soft Services a livello nazionale, ricerca un Capo Area / Operation Manager da inserire all'interno della propria struttura operativa. Cerchiamo una figura con una solida esperienza nella gestione di appalti di servizi, capace di coordinare persone, organizzare attività operative e mantenere un rapporto diretto con i clienti. Principali responsabilità La risorsa sarà responsabile della gestione operativa di un'area territoriale e coordinerà direttamente i Capiservizio e il personale operativo. In particolare si occuperà di: gestire il rapporto operativo con i clienti assegnati, effettuando visite periodiche e monitorando il livello di soddisfazione; coordinare e pianificare le attività dei Capiservizio; programmare controlli qualità, attività periodiche, lavori di squadra e interventi straordinari; supervisionare la qualità dei servizi e il rispetto dei capitolati; analizzare consumi,



organizzazione dei cantieri e fabbisogni di personale; coordinare sostituzioni, ferie, permessi e avviamenti di nuovi cantieri; monitorare la corretta gestione delle presenze e delle variazioni turnazioni tramite gestionale; verificare la chiusura delle attività operative e dei lavori a tariffa; predisporre la consuntivazione tecnica per lavori extra e offerte veloci; collaborare con la Direzione al miglioramento continuo dell'organizzazione operativa; garantire il raggiungimento degli standard qualitativi aziendali. Cerchiamo una persona che abbia esperienza nella gestione di appalti di pulizie o servizi di facility management; capacità di coordinamento di personale operativo; ottime doti organizzative e di pianificazione; capacità di problem solving e gestione delle emergenze; predisposizione ai rapporti con i clienti; dimestichezza con strumenti informatici e gestionali; disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio. Cos

📌 Capo area (Italia)
🏢 Turn Key Global Service
📍 Italia