ricerchiamo un/una figura competente per ufficio Post Vendita Ricambi e Logistica
Luxtower sta crescendo e investe in nuovi talenti
Chi Cerchiamo Una persona con minimo 2 anni di esperienza comprovata nella professione, seria, organizzata, proattiva e molto orientata al problem solving, con ottime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua Inglese.
Skill Richieste Età compresa tra i 30 e 45 anni
Pacchetto Office (Excel avanzato)
CRM (esempio Monday)
Canva
Lingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato, per corrispondenza e supporto clienti.
Cosa Farai Customer Service, gestione dei ricambi e del magazzino
Interfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclami
Inserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazione
Monitoraggio standard OTIF (On Time)
Contatto diretto e gestione di una risorsa dedicata al post-vendita e ai ricambi delle nostre torri faro
Supporto all'ordine dei ricambi da fornitori: inserimento ordini di vendita,



spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export) e relativa documentazione
Coordinamento del flusso post-vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim report
Controllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci
Logistica e spedizioni
Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo), dalla produzione fino al cliente finale
Pianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costi
Supervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merci
Verifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegna
Relazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logistiche
Documentazione Export / Import Preparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, l

📌 RICERCHIAMO UN/UNA FIGURA PROFESSIONALE PER UFFICIO POST VENDITA RICAMBI E LOGISTICA (Italia)
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