La società nostra cliente è un'notevole azienda leader nel proprio settore di riferimentoche progetta, produce e commercializza in Italia e all'estero impianti edili tecnologici di alto design .
Nell'ambito di un programma di sviluppo e potenziamento della propria organizzazione interna nell'area Sales ci ha incaricato di selezionare profili adeguati al ruolo.
BACK OFFICE COMMERCIALE FRANCIA
Il Ruolo è così strutturato e comporta le seguenti mansioni :
Crea e gestisce le anagrafiche clienti all'interno del sistema gestionale.
Gestisce operativamente l'intero processo dell'ordine di vendita; dall'inserimento dei listini e dal controllo di preventivi e offerte commerciali, all'interfaccia con i clienti per la presa e la conferma di ordini e spedizioni, all'inserimento dell'ordine attraverso il gestionale aziendale, al suo monitoraggio fino all'evasione.
Si occupa anche delle spedizioni (richiesta offerte ai vari trasportatori, scelta del trasporto ed emissione/gestione dei relativi documenti, anche doganali)



e fornisce supporto all'amministrazione per l'attività relativa alla gestione di pagamenti e insoluti.
Segue le richieste di vendita per telefono, e-mail o via web, collabora quotidianamente con il team di vendita, il personale di magazzino, l'ufficio acquisti per comunicare gli ordini da evadere e verificare la disponibilità dei materiali in modo da garantire che gli ordini vengano evasi correttamente nei tempi e nelle modalità previste.
Prende in carico e risolve i reclami dei clienti in modo tempestivo e fornisce anche assistenza post vendita.
Svolge anche generiche attività di segreteria: accoglienza clienti e trasportatori, segreteria telefonica, inserimento dati in database, invio di comunicazioni, archivio e riordino di documenti, reportistica commerciale, pianificazione e organizzazione di viaggi di lavoro, collaborazione nella preparazione di materiale promozionale, partecipazione a fiere di settore.
Si richiedono i seguenti requisiti
Diploma o laurea i

📌 Back Office Commerciale Francia (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia