Questa posizione è in Bip Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Bip Italia.
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Sarai parte attiva della crescita del nostro Team Customer Platforms, la practice di Bip che integra la gestione del business con le tecnologie di sviluppo più all'avanguardia e che si dedica ad aiutare i Clienti ad intraprendere con successo percorsi di Sales Transformation, con un approccio data driven.
Aiutiamo i nostri clienti a massimizzare i processi di business enablement senza dover dipendere da processi tecnologici complessi e costosi, attraverso: l'automazione e l'ottimizzazione dei processi commerciali, l'analisi e lo sviluppo di tutte le applicazioni Salesforce e l'esperienza cross-industry di "Platform Enabling".
All'interno di questo contesto parteciperai a progetti complessi di trasformazione digitale riguardanti l'implementazione e/o la migrazione in ambito CRM. Sarai coinvolto nell'implementazione di soluzioni end to end in ambito Salesforce traducendo i requisiti di business in funzionalità SFDC, ti occuperai della configurazione,
dello sviluppo e della risoluzione di eventuali problematiche. Ti interfaccerai con la parte funzionale per implementare la funzionalità richiesta e sarai coinvolto nella parte di testing. Hai l'abilità di pensare "out of the box", hai voglia di mettere in campo le tue idee e le tue capacità, ti piace lavorare con le persone, sei determinato/a e ti appassionano innovazione e tecnologie?
Esperienza di almeno 3 anni nell'implementazione di soluzioni CRM basate su Salesforce
Conoscenze tecniche sui processi CRM maturate all'interno di progetti complessi
Solida conoscenza di Field Service, con esperienza nella configurazione di: Work Orders, Service Appointments, Service Territories, Scheduling Policies, Service Resources, Dispatch Console
Esperienza nella configurazione dell'app mobile di Field Service per gli operatori tecnici in mobilità
Conoscenza base di Service Cloud e Sales Cloud
Esperienza nella configurazione della piatt
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