Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und praktische Lösungen zu finden? Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit, bei der kein Tag wie der andere ist? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich
Als Administrativer Service Desk Specialist bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden: du beantwortest ihre Anfragen, unterstützt sie bei der Nutzung verschiedener Verwaltungsportale und hilfst ihnen, Fragen oder kleinere Probleme im täglichen Umgang zu lösen.
DEIN BEREICH

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- Telefonate und Kundenanfragen freundlich und professionell bearbeiten.
- Nutzerinnen und Nutzern bei der Orientierung in Portalen und administrativen Abläufen helfen.
- Meldungen aufnehmen und – falls notwendig – an das zuständige Team weiterleiten.
- Einen klaren, verlässlichen und kundenorientierten Service gewährleisten.

WAS BRINGST DU MIT

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- Interesse an der künstlichen Intelligenz




- Ausbildung oder erste Erfahrungen in einem ähnlichen Bereich (kein Muss, aber nice to have)
- Freude am Umgang mit Kunden
- Gute Deutsch und Italienisch Kenntnisse (erforderlich)

WAS WIR BIETEN

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- Spannende Aufgabe in einem zukunftsorientierten Team
- Ein faires und attraktives Gehalt mit einem umfangreichen Welfare Programm
- Individuelle Begleitung und Schulungen
- Ein stetig wachsendes, familiäres und top organisiertes Team
- Flexibilität und Autonomie, inkl. Smart Working

WELFARE, WELLBEING & BENEFITS

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- Flexible Benefits
- Work-Life Balance
- Lavoro da remoto
- Team Events
- Gesundheitsfund
- Lunch Card
- Onboarding
- Much More
J-18808-Ljbffr

📌 SERVICE DESK AMMINISTRATIVO (Italia)
🏢 Datef
📍 Italia