Azienda: Angeloni Group S.r.l.
Sede di lavoro: Quarto d’Altino (VE) con possibilità di trasferte c/o il plant di Fregona (TV)
Orario: Full-time (8:30–13:00 / 14:00–17:30), in presenza dal lunedì al venerdì.
Residenza: preferibilmente zona Treviso Nord e dintorni.

Chi siamo:
Angeloni Group S.r.l., attiva dal 1927, è oggi parte del Gruppo Michelin ed un punto di riferimento nella produzione e distribuzione di materie prime per compositi avanzati. L’azienda è specializzata nella realizzazione di tessuti, multiassiali e pre-impregnati con filati high-tech, in particolare in fibra di carbonio, operando in un contesto internazionale ed in continua evoluzione.

Descrizione del ruolo:
Per il potenziamento del team Customer Service, siamo alla ricerca di una risorsa che si occupi della gestione operativa del cliente, assicurando un servizio efficiente e tempestivo lungo tutto il ciclo dell’ordine, dalla presa in carico fino alla consegna.

Responsabilità principali:
- Gestione delle richieste clienti (telefoniche e/o via email);
- Inserimento, gestione,



monitoraggio e fatturazione degli ordini;
- Supporto nella gestione di reclami e non conformità;
- Coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, commerciale);
- Aggiornamento anagrafiche clienti ed attività di back office;
- Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne;

Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli impiegatizi, preferibilmente in ambito Customer Service;
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) – almeno livello B1;
- La conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente tedesco) sarà considerata un plus);
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali tools informatici;

Soft skills:
- Spiccate capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Capacità di gestire priorità e scadenze;
- Attitudine al lavoro in team e comunicazione efficace;
- Flessibilità, proattività e spirito di iniziativa;
- Capacità di lavorare in conte

📌 Customer Service Specialist (Italia)
🏢 Angeloni Group
📍 Italia