Luxury CRM (Italia)

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10 ago
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Richemont in Milano seeks a senior CRM leader for Serapian to develop and oversee the global CRM strategy across online and offline channels.
You will design an omnichannel customer journey, drive retention and lifetime value, manage CRM tools, and collaborate with retail, e-commerce and wholesale teams to optimize ROI. Strong background in Salesforce/HubSpot/Adobe Campaign and data-driven marketing is required.
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