FinecoBank è una banca multicanale che offre, in un unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento. E' leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia. FinecoBank è una delle più importanti banche FinTech in Europa, oltre ad essere uno dei più importanti player nel Private Banking in Italia, con un approccio consulenziale altamente tailor-made che include servizi fiduciari, di protezione e trasmissione del patrimonio personale e aziendale, consulenza legale e fiscale e gestione degli eventi di discontinuità. Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
La risorsa selezionata sarà inserita con contratto a tempo determinato all'interno del Team Gestione richieste carte e riconciliazione nell'area Organizzazione e Operations Banca - Monetica e si occuperà di:
valutazione e inserimento delle richieste carte di credito/visa debit/ricaricabili, pervenute dalla clientela;




gestione segnalazioni dal customer carte, inerenti le problematiche relative al mondo carte;
gestione statistiche in ambito carte, per banca d'Italia/Bancomat spa;
gestione contestazioni (tramite tool dedicato) e reclami, in ambito carte di pagamento;
inserimento pratiche di contestazione su portale UCAMP (Ufficio Centrale Antifrode dei Mezzi di Pagamento) e su portale PRESIDIO SEGNALAZIONI BANCOMAT;
gestione settlement carte di debito/ricaricabili/visa debit e relativi mastri contabili, con relativi giustificativi da produrre giornalmente;
Eventuale esperienza in ambito bancario;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
Buone capacità relazionali e di lavoro in team.
Sede di lavoro: Reggio Emilia (alternanza presenza in sede e lavoro da remoto)
RAL di ingresso: € 35.650,42
Il Gruppo propone un'offerta complessiva che comprende, oltre alla componente retrib

📌 Addetta/O Gestione Richieste Carte E Riconciliazione- Tempo Determinato (Italia)
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