Impresoft 4ward, storico Gold Partner Microsoft, è alla ricerca di persone con la passione per la tecnologia da inserire in un team per la gestione di prevendite e servizi presso importanti clienti. La persona che stiamo cercando deve essere in grado di garantire che i servizi vengano erogati nei tempi e nelle modalità previste, nel rispetto del budget e degli standard di qualità aziendali.
Deve inoltre avere buone capacità relazionali per interagire efficacemente con il cliente e con i team tecnici.
Si occuperà di:
- Gestione delle prevendite che saranno portate a termine in autonomia;
- Comprendere le esigenze del cliente e posizionare correttamente delle soluzioni proposte dall’azienda;
- Pianificare e coordinare tutte le fasi dei servizi IT per il cliente, dall’onboarding alla governance;
- Gestire il budget del servizio, monitorare i costi e garantire l'aderenza alle previsioni finanziarie;
- Sviluppare e mantenere rapporti di stato del servizio per stakeholder interni ed esterni, con particolare attenzione alle esigenze del cliente;
- Coordinare il lavoro dei team tecnici,



assicurando la collaborazione e la comunicazione efficace tra tutti i membri e con il cliente;
- Gestire i rischi del servizio, identificando proattivamente problemi potenziali e implementando misure correttive;
- Assicurare che i servizi siano completati in linea con i requisiti tecnici e aziendali del cliente, garantendone la piena soddisfazione.

Requisiti richiesti
- Passione per la tecnologia
- Robusto propensione all’aggiornamento sui diversi temi tecnologici che il mercato richiede
- Ottime capacità relazionali e autonomia organizzative
- Precisione, serietà e puntualità
- Propensione all’Innovazione ed alla creatività
- Buone capacità di analisi, valutazione e problem solving
- Orientamento al cliente e doti di negoziazione
- Almeno due anni di esperienza nel ruolo

Competenze tecniche richieste Esperienza di presale/gestione servizi in almeno uno dei seguenti ambiti, quali:
- Soluzion

📌 Service Manager (Italia)
🏢 Impresoft 4ward
📍 Italia