Azienda operante nel settore commerciale cerca un Responsabile della gestione clienti per gestire e coordinare le richieste dei clienti. Le attività principali includono la gestione dei rapporti con i clienti, l'elaborazione di ordini e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti. Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Organizzazione e supervisione del team di customer care
Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del cliente
Risoluzione di problematiche legate al servizio clienti
Reportistica sulle performance del customer care
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e problem solving
Ottima organizzazione e gestione del tempo
Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione del customer care
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 SERVICE MANAGER (Italia)
🏢 Tuolavoro-Lazio
📍 Italia