Finomnia è una realtà fintech che lavora ogni giorno per rendere più semplici, efficienti e affidabili i processi finanziari di aziende e istituzioni.
Costruiamo e gestiamo piattaforme applicative critiche, con un approccio pragmatico: tecnologia solida, collaborazione tra team e attenzione concreta al risultato.
Lavorare in Finomnia significa muoversi in un contesto in cui le idee contano, il confronto è diretto e il contributo individuale ha un impatto reale.
Figura ricercata:
Application Management/ Customer Support- Stage
Per la nostra sede di Milano o di Brescia siamo alla ricerca di risorse che, tramite un percorso di stage, saranno coinvolte su attività di Application Management e Customer Support;
Ti occuperai di supportare i clienti nell’utilizzo dell’applicativo core aziendale in ambito bancario/finanziario, su processi quali gestione ticket (incident e service request), monitoraggio delle segnalazioni, assistenza tecnica e gestione operativa delle applicazioni
?Cosa farai:
Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività:




• Supporto al cliente e raccolta di esigenze e problematiche;
• Gestione e presa in carico di ticket (incident e service request);
• Monitoraggio e aggiornamento dello stato delle segnalazioni;
• Analisi degli impatti e supporto all’individuazione delle soluzioni in collaborazione con team AM e sviluppo;
• Attività di assistenza applicativa, monitoring sistemi e verifiche su ambienti di produzione e test.
?Chi cerchiamo
• Laurea in discipline economiche o diploma di ragioneria;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità;
• Orientamento al cliente e buone doti comunicative;
• Attitudine al teamwork e interesse per il mondo FinTech;
• Interesse per il mondo IT, la consulenza e il settore bancario/finanziario;
• Preferibile conoscenza base SQL e strumenti di ticketing;
• Precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa troverai in Finomnia:
Crediamo

📌 Stage Application Management/ Customer Support (Milano)
🏢 Finomnia
📍 Milano