In qualità di Senior Solution Architect CTI, contribuirai alla progettazione e implementazione di soluzioni Genesys Cloud CX per i clienti, con focus su integrazioni, AI e orchestrazione di progetti internazionali.
Lavorerai all'interno della BU Digital Experience nell'area Contact Center, collaborando con team multidisciplinari e stakeholder di business e tecnologia per creare soluzioni originali ad alto impatto.
Il ruolo combina analisi, design architetturale e gestione di progetti in contesti globali, offrendo possibilità di crescita qualificato.
Unisci le tue competenze a un'azienda globale che valorizza l'innovazione e la trasformazione del customer journey.
Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.
Retribuzione / Benefits
Progettare,



sviluppare e implementare soluzioni basate su Genesys Cloud CX
Definire architetture integrate con i principali provider di telecomunicazioni
Progettare ed evolvere soluzioni basate su Agentic AI e Generative AI
Realizzare integrazioni con CRM, motori TTS, chatbot e servizi applicativi
Coordinare attività progettuali e gestire relazioni con xlwpduy i clienti assegnati
Responsabilità
Almeno 5 anni di esperienza in soluzioni Contact Center basate su Genesys Cloud CX
Gestione di progetti complessi e coordinamento di stakeholder
Buona conoscenza dell'inglese e ottima italiano
Requisiti fondamentali
modalità di lavoro ibrida
J-*-Ljbffr

📌 Senior Solution Architect Genesys Cloud Cx Bari (Italia)
🏢 Experteer Italy
📍 Italia