Sede di lavoro:
Genova (GE)
Orario di lavoro:
Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Retribuzione:
€ - € netti al mese, commisurati all'esperienza.
Struttura alberghiera situata nel centro di Genova ricerca un/una
Addetto/a Reception
da inserire nella propria squadra di front office.
La figura sarà il primo punto di riferimento per gli ospiti e si occuperà di garantire un servizio professionale e attento durante tutte le fasi del soggiorno, dalla prenotazione al check-out.
Responsabilità principali
Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.
Gestione delle prenotazioni tramite software alberghiero.
Risposta a telefonate ed e-mail informative.
Fornitura di informazioni sui servizi della struttura e sulle attrazioni del territorio.
Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali problematiche.
Coordinamento con il reparto pulizie e manutenzione per la gestione delle camere.
Gestione dei pagamenti, emissione ricevute e attività di cassa.




Aggiornamento dei dati degli ospiti secondo le procedure aziendali.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.
Buona capacità di utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici.
Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
Precisione, cortesia e capacità di gestione dello stress.
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà vivace e orientarata alla qualità del servizio.
Formazione iniziale sulle procedure interne.
Ambiente di lavoro qualificato e multiculturale.
Possibilità di crescita nel settore hospitality.
Benefit
Buoni pasto.
Premio legato agli obiettivi aziendali.
Convenzioni con strutture e attività locali.
Formazione linguistica e qualificato.
Divisa aziendale.
Supporto allo sviluppo delle competenze.
Tredicesima.
Eventuali straordinari retribuiti.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Reception Hotel Genova
🏢 DI.ME GENOVA
📍 Genova