Tesseract Technologies , MSP specializzato in soluzioni IT completamente gestite, è alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT motivato, curioso e orientato al cliente. La figura entrerà a far parte del nostro team tecnico per fornire supporto quotidiano alle aziende clienti nella gestione delle loro infrastrutture informatiche.
Sede di lavoro
Crevacuore (BI)
Inserimento immediato
Inserimento immediato
Attività principali
Supporto di primo e secondo livello su problematiche tecniche (PC, reti, stampanti, software, accessi)
Configurazione e gestione base di apparati di rete (firewall, router, switch)
Gestione utenti, gruppi e policy in Active Directory ed Entra ID
Amministrazione di Microsoft 365: caselle di posta, licenze, SharePoint, OneDrive, Teams
Installazione e configurazione di sistemi operativi e applicativi
Monitoraggio intraprendente e gestione ticket tramite piattaforma di helpdesk
Documentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge base
Requisiti richiesti




Conoscenza dei sistemi operativi Windows (client/server) – Linux è un plus
Nozioni di networking: indirizzamento IP, VPN, DNS, DHCP, NAT
Esperienza nella gestione di Microsoft 365 (portale admin, Exchange, Teams)
Familiarità con strumenti di remote support e sistemi di ticketing
Ottime capacità relazionali, comunicazione esplicita e orientamento al cliente
Passione per la tecnologia e desiderio di crescere professionalmente
Disponibilità
Disponibilità full-time e presenza in sede
Cosa offriamo
Contratto con prospettive di crescita e inserimento stabile
Ambiente di lavoro stimolante, cooperativo e orientato alla qualità
Accesso a strumenti e tecnologie moderne per operare al meglio
Lavora con noi per offrire alle aziende un supporto IT competente, affidabile e sempre presente.
J-*-Ljbffr

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