Ali Professional sta supportando un'azienda cliente, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque, nella ricerca per la sede di Firenze , un/una TEAM LEADER DISTRIBUZIONE – AREA TOSCANA La risorsa sarà inserita in un progetto strategico di sviluppo volto a supportare la crescita aziendale e a migliorare ulteriormente i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente.

Responsabilità

- Coordinare , in collaborazione con il team di pianificazione , gli addetti alle consegne e all’assistenza tecnica (agenti di servizio ) sul territorio di competenza , garantendo gli standard e i tempi di consegna .- Curare la formazione e lo crescita professionale del team attraverso affiancamenti operativi e sessioni formative individuali .- Gestire i processi di selezione e inserimento di nuovo personale in linea con i piani di crescita aziendali . Garantire gli standard di distribuzione e il corretto svolgimento delle attività di assistenza tecnica ,



attraverso l’ analisi dei KPI di riferimento e il monitoraggio degli obiettivi assegnati- Fungere da collegamento tra direzione centrale e sedi locali , assicurando l’ ingaggio del team rispetto alle procedure aziendali , alle metodologie operative e agli strumenti informatici.- Collaborare allo sviluppo e all’implementazione di nuove metodologie operative . Supervisionare la Customer Experience , intervenendo tempestivamente in caso di insoddisfazione dei clienti (NPS) .

Requirements

- Diploma di maturità.- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel- Esperienza di 2/3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici. Ottime capacità comunicative.- Spiccate competenze organizzative e autonomia operativa.- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale

Benefits

#ALIPROFESSIONALJOBS

📌 Team Leader Distribuzione (Roma)
🏢 ALI professional
📍 Roma