Guida l’innovazione nel CRM e trasforma le idee in soluzioni concrete. In questo ruolo di CRM Technical Lead sarai il riferimento tecnico per la progettazione e l’implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics 365, guidando team multidisciplinari e supportando i clienti nel raggiungimento dell’eccellenza tecnologica e operativa.

Cosa farai

- Disegno, guida e supervisione tecnica di soluzioni complesse basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, in contesti progettuali e di delivery industrializzata (Factory).- Coordinamento tecnico delle risorse e indirizzo architetturale per il team di sviluppo.- Supporto nelle scelte di design e nelle fasi critiche di implementazione.- Contributo diretto all’implementazione delle soluzioni, con particolare focus su componenti core, integrazioni e tematiche complesse.- Definizione e applicazione dei principali pattern di sviluppo (scalabilità, manutenibilità, sicurezza, performance).- Collaborazione con Solution Architect, Delivery Lead e Service Manager per garantire qualità, coerenza tecnica e rispetto degli standard di Factory.- Supporto agli stakeholder di progetto (interni ed esterni)



nella traduzione dei requisiti di business in soluzioni tecniche efficaci.- Contributo al miglioramento continuo: standard tecnici, linee guida, asset riusabili, acceleratori di Factory.

Competenze e esperienze

- Esperienza consolidata (3+ anni) nella progettazione e nell’implementazione di soluzioni basate su Microsoft Dynamics 365 (CE) e Power Platform.- Solida esperienza nel coordinamento tecnico di team di lavoro e nella guida di risorse con seniority eterogenea.- Conoscenza dei principali pattern di sviluppo e architetturali in ambito enterprise e cloud.- Resistente capacità di problem solving, in contesti complessi e ad alta pressione.- Buone capacità relazionali e comunicative, con attitudine al confronto con stakeholder di progetto (business e IT).- Pregressa e comprovata esperienza in ambito integrazione, inclusi Azure (es. Azure Functions, Logic Apps, Service Bus), integrazioni real-time e batch e scenari di sistemi eterogenei e legacy.

Il tuo profilo

- Passione per la tecnologia e l’innovazione.- Esperienza in progetti complessi.- Eccellenti capacità di comunicazione.- Leadership, problem solving e orientamento al risultato.

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📌 CRM Technical Lead - Microsoft Dynamics 365 (Roma)
🏢 4405 Avanade Italy Srl
📍 Roma