Tipologia di contratto: Ricerca e SelezioneProfilo
Il Diversity & Inclusion Hub di
Adecco ricerca, per un’importante Società operante nel settore sicurezza da
inserire all’interno della struttura Tecnica presso la sede di Gallarate ( Va)
La ricerca è rivolta esclusivamente
a candidati appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99).
Per la sede
di Gallarate, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Assistenza Tecnica Telefonica (Help Desk) , che verrà inserita all'interno di un team tecnico-commerciale. La risorsa sarà il
punto di riferimento del primo livello per i clienti B2B, fornendo supporto
tecnico remoto su sistemi di sicurezza antintrusione, videosorveglianza (TVCC),
controllo accessi e rilevazione incendi.
Responsabilità
·
Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B;
·
Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessità tecniche;
· Assistenza telefonica e da remoto per la
configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC;
·
Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali.
Skill e Professionalità
1. Pregressa
esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in contesti B2B ;
2.
Diploma scuola superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche;
3. Conoscenze elettroniche ed
informatiche di base (gestione
pacchetto Office, configurazione IP, networking base);




4.
Attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali;
5. Residenza
o domicilio in zona Gallarate/limitrofi.
Requisiti Preferenziali·
Esperienza pregressa nel settore Sicurezza Antintrusione e TVCC ;
· Conoscenza
specifica di software di videosorveglianza (VMS).
Profilo del Candidato/a Ideale
· Forte motivazione
alla crescita professionale nel settore della sicurezza tecnologica;
·
Spiccata attitudine all'apprendimento di nuove tecnologie e sistemi;
Vantaggi
·
Inserimento diretto in un contesto strutturato e in crescita;
·
Percorso di formazione tecnica continua;
· Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante;
·
Retribuzione e inquadramento commisurati all'effettiva esperienza
. CCNL Commercio
La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Addetto/a Help Desk Tecnico - Categorie Protette/99) (Venezia)
🏢 Adecco Italia
📍 Venezia