Nel territorio della bassa Romagna, un centro servizi dedicato all'assistenza clienti per privati e piccole imprese cerca un/una Impiegato/a commerciale da inserire nell'area back office.
Il ruolo nasce per dare continuità ai flussi tra richieste in ingresso, documentazione commerciale e supporto operativo al team che segue clienti e pratiche. Inserimento previsto a breve.
La persona selezionata seguirà attività concrete, con una giornata scandita tra aggiornamento delle richieste, verifica dei dati e confronto con i colleghi dell'area operativa. Ci sarà da tenere il filo di più pratiche insieme, senza perdere precisione, perché il lavoro unisce relazione con il cliente e ordine amministrativo.
Attività principali:
- inserimento e aggiornamento di anagrafiche, richieste commerciali e note cliente su gestionale CRM aziendale
- preparazione di preventivi standard e invio di conferme operative, con controllo di circa 25-35 pratiche settimanali
- monitoraggio dello stato delle richieste aperte e gestione dei solleciti interni fino alla chiusura
- supporto nella reportistica su Excel, con aggiornamento file condivisi e verifica dei dati di contatto
- gestione di ticket post-vendita, variazioni di servizio e comunicazioni operative con il servizio clienti
Requisiti richiesti:
- anche senza esperienza pregressa
- buona familiarità con Excel, posta elettronica e strumenti digitali d'ufficio
- diploma di maturità o qualifica professionale in ambito amministrativo o commerciale
- precisione nella gestione dei dati e capacità di seguire più attività nello stesso momento
- buone doti relazionali e attitudine al lavoro di squadra
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato
- tempo pieno con orario distribuito su giornata lavorativa dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- Aggiornamento continuo
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Imola
📌 Impiegato/a commerciale per servizi clienti (Italia)
🏢 Iam
📍 Italia