Per un centro di Customer Service e Call Center, ricerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e un'ottima propensione al contatto telefonico, da inserire come Centralinista. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo le comunicazioni in entrata e assicurando un servizio efficace e cortese. Questa è una posizione chiave per il nostro flusso operativo, con un ingresso in azienda da subito.

Le tue mansioni principali comprenderanno:
Gestione professionale delle chiamate in entrata, con smistamento ai reparti e referenti competenti
Fornitura di informazioni di primo livello su servizi e richieste generali
Registrazione dettagliata delle interazioni nel gestionale aziendale (~100-150 chiamate al giorno)
Collaborazione con il team di Customer Service per la risoluzione delle problematiche più complesse
Supporto nella gestione dell'agenda e degli appuntamenti, ove richiesto

Requisiti:
Diploma di scuola superiore




Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze motivate
Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona padronanza della lingua italiana
Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio nella gestione delle informazioni
Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi (pacchetto Office)
Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente

Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Aggiornamento continuo e affiancamento costante per l'inserimento
Buoni pasto giornalieri
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Opportunità di crescita professionale all'interno del team

Sede di lavoro: Vicenza

📌 Centralinista per Servizio Clienti (Italia)
🏢 REV
📍 Italia