ph3Overview /h3 /brpAzienda Cliente Energy Utilities. Manpower, filiale di L'Aquila, ricerca per azienda Cliente: bBack Office Billing Operations Specialist /b. /p /brpL’Azienda opera nel settore della vendita di energia elettrica e gas naturale, con una forte vocazione territoriale e un approccio orientato alla qualità del servizio e alla vicinanza al cliente finale. La struttura gestisce internamente l’intero ciclo operativo – dall’acquisizione del cliente alla fatturazione – ed è un punto di riferimento per affidabilità, trasparenza e innovazione nel mercato energetico. /p /br /brh3La posizione /h3 /brpLa persona selezionata gestirà in modo indipendente e trasversale le attività operative di back office commerciale e le operazioni di billing e regolazione. Sarà il punto di snodo tra i processi commerciali, la gestione dei flussi regolatori e il servizio al cliente finale. /p /br /brh3Responsabilità /h3 /brul /br liBack Office Commerciale: gestione delle attivazioni clienti, analisi dell’offerta commerciale, verifica della documentazione contrattuale, esito rating e congruenza anagrafica clienti/siti. /li /br liGestione degli esiti di ammissibilità e risoluzione delle incongruenze anagrafiche. /li /br liMonitoraggio dei contratti ricevuti, delle attivazioni, del ticketing e delle relative scadenze. /li /br liAnalisi degli esiti di lavorazione e gestione delle anomalie di processo. /li /br liGestione delle richieste dei clienti finali e supporto nella risoluzione delle problematiche (Servizio Clienti). /li /br liBilling Operations Regolazione: gestione dei flussi standardizzati di connessione e servizi di rete sui portali dei Distributori. /li /br liGestione delle procedure operative del portale SII (Sistema Informativo Integrato). /li /br liAcquisizione, verifica e gestione dei dati di misura per Energia Elettrica e Gas Naturale. /li /br liGestione e monitoraggio dei processi di switching, gestione anagrafica e filiera gas lato UdDe AU.



/li /br liAnalisi della normativa di settore (delibere ARERA) e delle relative specifiche tecniche. /li /br liPianificazione delle attività secondo le scadenze normative e regolatorie. /li /br /ul /br /brh3Offriamo /h3 /brul /br liInserimento e inquadramento contrattuale commisurati all’esperienza del candidato. /li /br liAmbiente di lavoro stimolante e collaborativo, con concrete opportunità di crescita competente. /li /br /ul /br /brpSede di lavoro: Pratola Peligna /p /brpTipo di contratto: Da definire in fase di colloquio, in base all’esperienza del candidato. /p /brpDisponibilità: Full-time /p /brpAnnuncio valido fino a: 31-Jul-2026 /p /br /brh3Requisiti essenziali /h3 /brul /br liEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore energy/utilities; /li /br liLaurea in discipline economiche o ingegneristiche; /li /br liOttima conoscenza della normativa di settore (delibere ARERA, specifiche tecniche SII, processi di switching); /li /br liPadronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento ad Excel (tabelle pivot, CERCA.VERT, analisi dati); /li /br liConoscenza operativa dei portali dei Distributori e del Sistema Informativo Integrato; /li /br liCapacità di analisi dei processi, problem solving e gestione autonoma del lavoro; /li /br liPrecisione, affidabilità e forte orientamento ai risultati; /li /br liCapacità di lavorare sotto scadenze e gestire situazioni di stress con lucidità; /li /br liProattività e spirito di iniziativa; /li /br liOttime capacità di comunicazione e di ascolto; /li /br liAttitudine all’autoanalisi e al miglioramento continuo; /li /br liRiservatezza e senso di responsabilità; /li /br liAmbizione, desiderio di crescita e visione di lungo periodo. /li /br /ul /br /brh3Requisiti preferenziali /h3 /brul /br liPadronanza della lingua inglese scritta e parlata (almeno livello B2); /li /br liCapacità di schematizzazione e realizzazione di flussi di processo; /li /br liCapacità di convocare e gestire riunioni in autonomia; /li /br liConoscenza dei processi di fatturazione nel mercato energetico. /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Back Office & Billing Operations Specialist (Provincia di Imperia)
🏢 Manpower L'AQUILA Salaria
📍 Provincia di Imperia