per la nostra sede di Roma (Via Achille Campanile, 85 - zona Eur Laurentina) Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell'innovazione digitale. Attraverso l'orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d' eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.Sulla nostra sede di Roma (Via Achille Campanile, 85 zona Eur Laurentina) stiamo cercando: Consulenti Customer Care Inbound - Settore EnergeticoChi sei?Hai un'ottima dialettica e buone capacità di comunicazioneHai ottime capacità relazionali che ti portano ad eccellere nel lavoro di squadra e sei sempre pronto a supportare un collegaHai un forte interesse per il mondo energeticoHai la capacità di gestire un clienteHai una personalità dinamica/solare e fortemente proattivaHai buone capacità analitiche e di problem solvingHai una forte motivazione e ambizioneE' considerato un plusConoscere il settore energetico ed il mercato liberoCosa farai?Lavorerai in Team per raggiungere degli obiettivi comuniInteragirai con il cliente per fornire informazioni su tariffe in vigore, su attivazione e cessazione utenze, informazioni legate alle attività di fatturazioneGestirai la procedura di attivazione (gestione appuntamenti con tecnici per attivazioni, cessazioni e modifiche impianti)Gestirai volture, rettifica fatture, inserimento letture, attivazioni per le domiciliazioni bancarieInteragirai con il cliente per le pratiche in back office (rateizzazioni,



revoche domiciliazioni, registrazione pagamenti effettuati)Contatterai i clienti per segnalazioni anomalie recapito fatturaGestirai il servizio SMS (back office e Contatto clienti per fatture scadute)Cosa ti proponiamo?Un percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalitàOrario di lavoro flessibileAmbiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenzeAssist Digital nel 2021 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia.#ThinkDigitalThinkAssist#wearehiringinItalyUNISCITI AL NOSTRO TEAM!Nell'ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari possibilità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).La Società Assist spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un'adeguata informativa ai candidati ai sensi dell'art. 13 Reg. Eu. Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea. Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all'indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail [email protected] , specificando l'oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della. Per un'informativa più esauriente, si prega di consultare l'area lavora con noi presente sul sito Inoltra ora la candidaturaCompilare il form sottostante e inviare la candidatura.Nome *Cognome *Email *

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