09 ago
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Michael Page International Italia
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Lucca
09 ago
Michael Page International Italia
Lucca
Importante realtà che opera nella distribuzione di macchinari industriali
Inserimento diretto, auto personale, mbo
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi.
Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Azienda
La realtà è strutturata e in costante evoluzione, attiva nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni integrate per la logistica e l'automazione dei processi.
L'azienda opera in contesti complessi e dinamici, collaborando con clienti di diversi settori e accompagnandoli nei percorsi di innovazione e miglioramento dell'efficienza operativa.
L'ambiente di lavoro è orientato alla qualità, alla collaborazione e alla crescita professionale, con particolare attenzione alle competenze tecniche e allo sviluppo continuo delle persone.
Offerta
Le responsabilità principali saranno le seguenti:
Coordinare e organizzare il lavoro del team tecnico di filiale, definendo priorità operative e garantendo un presidio efficace delle attività service.
Supervisionare, tramite il team, la gestione delle attività quotidiane del reparto service (officina e tecnici esterni).
Pianificare e monitorare le attività di manutenzione e riparazione, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi.
Garantire la corretta applicazione delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.
Supportare il Responsabile di Filiale nel presidio dei clienti strategici e nella gestione delle situazioni operative più rilevanti.
Contribuire allo sviluppo del business after sales, valorizzando le occasione che emergono dalle attività di service sul territorio.
Predisporre e discutere offerte e preventivi in ambito service, in coerenza con le politiche aziendali.
Monitorare i principali KPI del service (produttività, efficienza, marginalità), attivando azioni di miglioramento attraverso il team.
Collaborare con le funzioni interne (ricambi, amministrazione, sales) per garantire efficacia e qualità del servizio.
Competenze ed esperienza
La risorsa ideale avrà i seguenti requisiti:
Diploma tecnico o laurea in discipline tecniche (meccanica, elettronica o affini)
Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento nel service/assistenza tecnica
Esperienza pregressa in gestione e coordinamento di risorse
Buona conoscenza di processi di officina e gestione interventi tecnici
Capacità di lettura KPI e orientamento ai risultati
Buone capacità organizzative e di problem solving
Familiarità con sistemi gestionali/service management
Completa l'offerta
Si offre contratto a tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL saranno definiti sulla base dell'esperienza.
Il pacchetto benefit comprende: mbo del 10%, auto ad uso promiscuo.
xysqume Luogo di lavoro: Lucca.
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📌 Service Manager - Lucca
🏢 Michael Page International Italia
📍 Lucca