Per conto di una realtà operativa nei servizi,
inseriamo una risorsa all'interno del team dedicato all'assistenza
clienti, con l'obiettivo di gestire le richieste e garantire un
supporto puntuale e strutturato. Il ruolo si sviluppa
principalmente tramite contatto diretto con i clienti e attività di
gestione interna delle segnalazioni. Nel quotidiano la figura si
occuperà di: Rispondere a richieste o segnalazioni tramite telefono
ed e-mail Fornire informazioni sui servizi e supporto nelle varie
necessità Registrare le richieste all'interno del sistema aziendale
Smistare le comunicazioni verso i reparti competenti Monitorare lo
stato delle pratiche aperte Collaborare con il team per garantire
risposte chiare e tempestive Il profilo ideale: Si esprime in modo
chiaro e professionale Ha dimestichezza con strumenti digitali di
base E' preciso/a nella gestione delle informazioni Riesce a
gestire più richieste contemporaneamente E' predisposto/a al
contatto con il pubblico Valutiamo anche candidati senza esperienza
Inserimento previsto: Contratto a tempo determinato Orario
full-time, dal lunedì al venerdì Supporto operativo Inserimento
previsto su Genova.

📌 Operatore/Operatrice Customer Care (Liguria)
🏢 SMART
📍 Liguria