ppbSettore: /b Back office / Amministrazione /ppbCategoria: /b Assicurazione /ppbLuogo di lavoro: /b Milano /ph3Job Description: Client Service Operations /h3h3Sede di lavoro: /h3pTutto il territorio italiano /ph3Descrizione dell'Azienda /h3pStiamo cercando, per conto di un nostro cliente, realtà di eccellenza nel panorama del brokeraggio assicurativo italiano e parte di un primario Gruppo internazionale, figure professionali da inserire nella propria struttura commerciale. L'azienda supporta imprese e professionisti nella gestione dei rischi con soluzioni assicurative su misura. Grazie a solide competenze, a una forte presenza sul territorio e a un approccio consulenziale orientato alla relazione di lungo periodo, si distingue per qualità del servizio e capacità di innovazione. Nell'ambito del potenziamento della propria rete commerciale, ricerca diversi/e: /ph3Job Title: /h3pClient Service Operations /ph3Obiettivo del Ruolo /h3pLa risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa e amministrativa dei clienti, supportando il team commerciale e garantendo elevati standard di qualità, efficienza e compliance nei processi. Il ruolo richiede precisione, organizzazione e orientamento al servizio. /ph3Gestione Operativa e Amministrativa /h3ulliGestire l'emissione, variazione e rinnovo delle polizze assicurative /liliCurare la raccolta, verifica e archiviazione della documentazione contrattuale /liliInserire e aggiornare i dati nei sistemi gestionali aziendali /liliMonitorare scadenze e attività amministrative legate alle pratiche /li /ulh3Supporto al Business e al Cliente /h3ulliSupportare la rete commerciale nella gestione operativa dei clienti /liliFornire assistenza su richieste relative a polizze e pratiche /liliCollaborare con Account Executive per garantire un servizio fluido ed snello /liliContribuire al mantenimento di elevati livelli di customer satisfaction /li /ulh3Relazioni con stakeholders /h3ulliInterfacciarsi con compagnie assicurative per la gestione delle pratiche /liliCollaborare con le funzioni interne (amministrazione, sinistri, tecnico) /li /ulh3Qualità e Compliance /h3ulliGarantire il rispetto delle normative e delle policy aziendali /liliVerificare accuratezza e completezza della documentazione /liliContribuire al miglioramento continuo dei processi operativi /li /ulh3Requisiti /h3h3Formazione ed Esperienza: /h3ulli2-5 anni in ruoli di back office, operations o client service in ambito assicurativo, brokeraggio o servizi finanziari /liliDiploma di scuola secondaria superiore, eventuale laurea in Economia, Finanza, Giurisprudenza o discipline affini /li /ulh3Competenze: /h3ulliConoscenza dei principali processi assicurativi (emissione, rinnovo, gestione polizze) /liliOttima attenzione al dettaglio e precisione operativa /liliBuone capacità organizzative e di gestione delle priorità /liliAttitudine al lavoro in team e orientamento al cliente /liliBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) /li /ulh3Altri requisiti: /h3ulliFamiliarità con CRM e sistemi gestionali /liliProattività e problem solving /liliCapacità di lavorare in contesti dinamici /li /ulh3Cosa Offriamo /h3ulliContratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza, range retributivo: 30k-45k /liliInserimento in una realtà solida e in forte espansione (il Gruppo è tra i Top 10 broker a livello mondiale) /liliAmbiente collaborativo e orientato alla qualità /liliPercorsi di formazione e sviluppo professionale /liliOpportunità di crescita interna /li /ulpIl nostro cliente promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso della diversità: la selezione è aperta a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, origine, disabilità o orientamento. /ppL'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Client Service Operations (Milano)
🏢 Wyser
📍 Milano