Zenita Group è una realtà industriale che nasce dall’incontro di eccellenze imprenditoriali italiane leader nel loro campo - Zenita Group S.p.A., Recrytera, SIO, Sind, Engine e Page Europa – accomunate da una forte specializzazione e da una visione condivisa. All’interno di questo contesto, Zenita Group S.p.A. contribuisce in modo determinante alla definzione delle direttrici strategiche e allo sviluppo di soluzioni innovative, con l’obiettivo di costruire un futuro sempre più connesso, sicuro e intelligente, in Italia e a livello internazionale.

Chi cerchiamo:
Cerchiamo un Customer SW Manager che sarà il responsabile della guida tecnica, organizzativa e manageriale di uno o più team di sviluppo software dedicati ai clienti enterprise e pubblica amministrazione. Il ruolo assicura l'eccellenza nella qualità delle soluzioni, la crescita competente delle persone, il rispetto di tempi e budget e l'allineamento delle soluzioni tecnologiche agli obiettivi di business dei clienti e dell'azienda.

Leadership e People Management

Coordinare, motivare e sviluppare team multidisciplinari composti da Software Engineer, Solution Architect, QA Engineer e Technical Lead.

Definire obiettivi individuali e di team, monitorandone il raggiungimento.

Gestire performance review, percorsi di crescita e piani di sviluppo professionale.

Favorire una cultura orientata a collaborazione, innovazione e miglioramento continuo.

Delivery e Program Management

Garantire la corretta esecuzione dei progetti nel rispetto di tempi, costi, qualità e SLA concordati.

Pianificare attività, allocazione delle risorse e capacity del team.

Monitorare rischi progettuali e definire azioni correttive.

Supportare le decisioni architetturali e tecnologiche più rilevanti.

Promuovere best practice di sviluppo software, sicurezza, qualità del codice e automazione.

Supervisionare il ciclo di vita delle applicazioni dalla progettazione al rilascio in produzione.

Valutare nuove tecnologie e framework per migliorare efficienza e qualità delle soluzioni.

Interagire con clienti enterprise e stakeholder interni per comprendere requisiti e priorità.





Tradurre esigenze di business in roadmap tecnologiche e piani di delivery.

Gestire escalation e situazioni critiche garantendo elevati livelli di soddisfazione del cliente.

Presentare avanzamenti, risultati e KPI ai responsabili aziendali.

Governance e Continuous Improvement

Definire e monitorare KPI di produttività, qualità e performance dei team.

Guidare iniziative di miglioramento dei processi e di trasformazione tecnologica.

Supportare attività di budgeting e pianificazione strategica.

Sei la persona giusta se hai:

Hai esperienza nella gestione e coordinamento di team di sviluppo software complessi, favorendo collaborazione, accountability e crescita delle persone.

Possiedi solide competenze di Software Delivery Management e sai governare progetti in contesti Enterprise e/o Pubblica Amministrazione.

Conosci metodologie Agile (Scrum, Kanban, SAFe) e pratiche DevOps, promuovendo automazione, qualità e continuous improvement.

Hai una buona comprensione delle architetture software moderne, del ciclo di vita delle applicazioni e delle principali tecnologie di sviluppo.

Sei in grado di pianificare attività, gestire priorità, rischi, budget e risorse, mantenendo il focus sugli obiettivi di business.

Hai eccellenti capacità di comunicazione e stakeholder management, con esperienza nell’interazione con clienti, management e team tecnici.

Sai prendere decisioni in contesti complessi e guidare il team anche nelle situazioni più sfidanti.

Hai una forte attitudine all'innovazione, orientamento al risultato e approccio data-driven nella misurazione delle performance.

Ti distinguono leadership, capacità di problem solving, pensiero strategico e orientamento al cliente.

Flessibilità (#WEFLEX)





Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo;

Ampio spazio alle capacità professionali;

Percorso di crescita e sviluppo;

Formazione continua.

Pacchetto retributivo e inquadramento
La posizione è classificata al Livello M3 - range retributivo indicativo: € 68.000 – € 90.000 RAL

La collocazione all’interno della banda dipende dal grado di seniority del candidato rispetto al Livello di Ruolo

Processo di selezione
Il processo di selezione prevede generalmente:

Colloquio con il Recruiter

Colloquio con la Funzione HR

Colloquio con il Manager Diretto

A seconda del ruolo e del Livello di Ruolo, possono essere previsti ulteriori momenti di confronto con Peer, HR Manager e/o Direttore di funzione e questionari di valutazione.

Criteri di valutazione
Valuteremo ogni candidatura in modo trasparente e strutturato, dando particolare attenzione a:

Esperienza concreta e rilevanza rispetto al ruolo

Competenze tecniche e livello di specializzazione (incluse certificazioni)

Capacità di gestire attività con autonomia e complessità crescente

Competenze trasversali

Cerchiamo #Zeniters:
Non cerchiamo un "curriculum perfetto", ma qualcuno che abbia le caratteristiche per diventare un* #Zeniter! Sei la persona giusta se:

Non ha paura di sbagliare : l’errore ci insegna a crescere.

Non smetti mai di crescere: affronti il futuro con curiosità e impegno.

Sei presente per le persone con cui lavori: ascolti con attenzione, supporti chi ti è accanto e rispetti colleghe/i, clienti e stakeholder.

Nel “NOI” trovi la tua forza: insieme, ognuno con la propria unicità.

Ami metterci del tuo: nel cambiamento, con iniziativa, creatività e flessibilità.

Sai prenderti cura di ciò che fai: ogni giorno, con affidabilità e attenzione alla sicurezza e alla sostenibilità.

Zenita Group garantisce pari opportunità di accesso al lavoro e conduce i propri processi di selezione nel rispetto della normativa vigente e dei principi di equità, trasparenza e non discriminazione, in linea con la Pay Transparency and Equal Pay Policy del Gruppo.

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer SW Manager (Roma)
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