PpNewpharmGroup è un gruppo di aziende dinamiche e in costante crescita, operante in diverse Business Unit: bPest Control | Professional | Zootech | Cereal Storage | HomeGarden | Medical /b. /p pDa oltre quarant'anni sviluppiamo e commercializziamo soluzioni innovative per la sicurezza, l'igiene e il benessere delle persone e dell'ambiente, operando in Italia e in numerosi mercati internazionali. Innovazione, qualità, orientamento al cliente e valorizzazione delle persone rappresentano i valori che guidano ogni giorno il nostro lavoro. /p h3Posizione aperta /h3 pSiamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata e fortemente orientata al cliente, che desideri entrare a far parte di un ambiente giovane, collaborativo e in continua evoluzione. /p pLa risorsa sarà il punto di riferimento operativo per i clienti Private Label italiani ed esteri dalla richiesta commerciale alla consegna del prodotto, con l'obiettivo di garantire un servizio di eccellenza. Opererà in stretta collaborazione con la Direzione Aziendale e il Direttore Commerciale Estero, fungendo da raccordo tra clienti e funzioni aziendali (Regolatorio, Acquisti, Produzione, Logistica, Marketing) e contribuendo allo sviluppo dei progetti Private Label sui mercati internazionali. /p h3Attività principali /h3 ul liGestione del portafoglio clienti Private Label Italia ed Estero; /li liGestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'offerta alla consegna; /li liInterfaccia quotidiana con clienti internazionali in lingua inglese e francese; /li liCoordinamento con i vari uffici interni; /li liCoordinamento con i vari uffici nella gestione documentale (artwork/etichette, documentazione tecnica, documentazione export, ecc.); /li liMonitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne; /li liGestione di richieste, reclami e attività di customer care post vendita; /li liSupporto nello sviluppo di nuovi progetti Private Label; /li liAggiornamento delle anagrafiche cliente e prodotto all'interno del gestionale; /li liCollaborazione al miglioramento continuo dei processi di Customer Service /li /ul pIl/la candidato/a ideale possiede: /p ul liEsperienza di almeno 4-5 anni in ruoli di Customer Service Export, Back Office Commerciale Estero o Customer Care internazionale; /li liOttima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore); /li liOttima conoscenza della lingua francese (livello C1 o superiore); /li liEsperienza nella gestione di clienti esteri; /li liOttima conoscenza del pacchetto Office; /li liFamiliarità con sistemi gestionali ERP; /li liElevata capacità organizzativa e gestione delle priorità; /li liOttime doti comunicative e relazionali; /li liForte orientamento al cliente e al lavoro in team. /li /ul h3Titoli preferenziali /h3 ul liEsperienza nel settore chimico, biocidi,



prodotti per la disinfestazione o aziende produttive; /li liEsperienza nella gestione di clienti Private Label; /li liConoscenza della documentazione export e delle spedizioni internazionali; /li liConoscenza di SAP Business One o altri gestionali ERP. /li liConoscenza di Qlik /li liInserimento full time in azienda con contratto a tempo indeterminato; /li liPercorso di formazione tecnica sui prodotti e sui mercati internazionali; /li liInserimento in un Gruppo solido, innovativo e in forte crescita; /li liAmbiente giovane, dinamico e collaborativo; /li liConcrete possibilità di crescita qualificato. /li /ul h3Inquadramento e condizioni economiche /h3 pInserimento tempo pieno con applicazione del CCNL Commercio e Terziario, 14 mensilità. Inquadramento a partire dal 3° livello in su, definito in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate. Retribuzione iniziale pari al minimo contrattuale lordo vigente per il livello attribuito, con eventuale superminimo. È inoltre previsto un premio variabile legato al raggiungimento di obiettivi aziendali e individuali concordati. /p h3Possibilità di crescita /h3 pLa figura selezionata potrà sviluppare un percorso professionale all'interno del Gruppo, ampliando progressivamente le proprie responsabilità fino a diventare un punto di riferimento nella gestione dei clienti strategici e dei progetti Private Label internazionali. /p pInviare il proprio CV con foto all'indirizzo: /p pIndicando nell'oggetto della mail: b"Customer-Care Export 2026" /b /p pI dati personali forniti saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, in conformità all'art. 13 del Regolamento UE 679/2016. /p pL'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). /p h3Mandato obbligatorio obbligatorio obbligatorio obbligatorio obbligatorio mand? Mandato obbligatorio obbligatorio mand? Mandato obbligatorio mand? Mandato obbligatorio mand? Mandato obbligatorio mand? 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📌 Customer care export – private label italia & estero (Santa Giustina in Colle)
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📍 Santa Giustina in Colle