Azienda operante nel settore del caffè cerca una
figura per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e
gestione clienti, responsabile delle attività operative giornaliere
legate all'interazione con la clientela. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata dai clienti Risoluzione delle
problematiche dei clienti riguardanti i prodotti Fornire
informazioni sui prodotti e servizi ai clienti Elaborare ordini e
gestire le procedure di reso Creare e aggiornare schede clienti nel
database Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed
scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Capacità di
gestire situazioni stressanti in modo competente Conoscenza dei
prodotti e servizi offerti dall'azienda Abilità nell'utilizzo di
software CRM e sistemi telefonici Offerta Assunzione con contratto
full time a termine Apprendimento delle attività tramite esperienza
sul campo Attività svolte in coordinamento con personale
esperto

📌 Customer Care Specialist - Caffè (Afragola)
🏢 Blue
📍 Afragola