Posizione
Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

Cosa farai

Gestire le richieste dei clienti in lingua francese e inglese (telefono, email, chat).

Fornire supporto su informazioni, ordini, pratiche, segnalazioni e aggiornamenti.

Coordinarsi con i team interni per la risoluzione dei casi e il rispetto delle tempistiche.

Registrare le attività su CRM e contribuire al miglioramento continuo del servizio.

Requisiti

Francese fluente (C1/C2) e inglese fluente (C1); italiano almeno buono.

Esperienza in customer care o contact center (anche breve) o forte motivazione a lavorare nel ruolo.

Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, gestione dello stress e problem solving.





Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto solido e strutturato, con formazione iniziale e affiancamento.

Contratto a tempo determinato in somministrazione: 20 o 30 ore settimanali, CCNL livello 5, retribuzione 19.362 euro lordi annuo (part-time prorata).

Sede di lavoro: Milano (possibilità di lavoro ibrido).

Part-time.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Care Francese Fluente A Milano
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